Heldernaar tevredener over gemeente maar niet over de politiek

De gemeente Den Helder doet periodiek mee aan een onderzoek naar de tevredenheid van de burger. Nu zou je denken dat de burger van nu ronduit ontevreden is. Neem maar eens een kijkje op internetfora, bewonersbijeenkomsten en verkiezingsavonden. De klachten zijn niet van de lucht. Ondernemers vinden dat er te veel regels zijn en particulieren missen voldoende parkeerplaatsen, om maar eens een paar Helderse bezwaren te noemen die tot vervelens toe worden opgeworpen. 

Maar er is hoop. In het onderzoek ‘waarstaatjegemeente.nl’ nam de tevredenheid over de prestaties van de gemeente tussen 2006 en 2009 toe. Althans op drie punten: de burger als ‘onderdaan’, als wijkbewoner en als klant van de gemeente Den Helder. Op het punt van de 'burger als kiezer' en de 'burger als partner' van de gemeente is de score lager dan in 2006. 

Over het geheel genomen presteert de gemeente een 5,9 tegen een 5,4 gemiddeld in 2006. In vergelijking met andere steden zo groot als Den Helder, is dit gemiddelde aan de magere kant. 

In het onderzoek van 2009 zijn aan 1200 inwoners van Den Helder onder andere vragen gesteld over de woonomgeving, de voorzieningen, veiligheid, het gemeentebestuur, de gemeentelijke organisatie en gemeentelijke informatie. Van de 1200 benaderde burgers hebben er 471 meegedaan aan het onderzoek.

http://www.waarstaatjegemeente.nl">Www.waarstaatjegemeente.nl is een website waarop prestaties van gemeenten met elkaar vergeleken kunnen worden. Er worden zowel feitelijke prestatiecijfers als oordelen van burgers weergegeven.